CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits cosmétiques et accessoires proposés sur le site www.mabarbedoree.com.
2. Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible.
Les photographies ne sont pas contractuelles mais reflètent fidèlement l’univers de la marque.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
Ma Barbe Dorée se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.
Le client reçoit un email de confirmation dès validation de la commande.
5. Paiement
Les paiements sont sécurisés via :
- Carte bancaire
- PayPal
- Autres moyens selon disponibilité
- Aucune donnée bancaire n’est conservée par Ma Barbe Dorée.
6. Livraison
- Expédition sous 5 à 8 jours ouvrées
- Livraison en France, Europe et “international”
- Les délais peuvent varier selon la destination
- Le client reçoit un numéro de suivi
En cas de retard ou de perte, Ma Barbe Dorée accompagne le client dans les démarches auprès du transporteur.
7. Rétractation & retours
Conformément au droit de rétractation, le client dispose de 14 jours pour retourner un produit non ouvert et non utilisé.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de préparation.
Remboursement sous 14 jours après réception et vérification du produit
8. Responsabilité
Ma Barbe Dorée n’est pas responsable des dommages liés à une mauvaise utilisation des produits.
Les produits doivent être utilisés conformément aux indications fournies.
9. Propriété intellectuelle
Les produits, visuels, textes et univers de marque restent la propriété exclusive de Ma Barbe Dorée.
10. Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la relation client.
Elles ne sont jamais vendues ni partagées sans consentement.
11. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.