Comment pouvons-nous vous aider?
Les soins conviennent-ils à toutes les barbes?
Oui. Chaque formule est pensée pour s’adapter à toutes les textures : fines, épaisses, crépues, ondulées ou droites. L’objectif : une barbe douce, maîtrisée et agréable à porter.
Conviennent-ils aux peaux sensibles?
Oui. Nos soins sont formulés pour minimiser les irritations et respecter les peaux réactives.
Les formules sont-elles naturelles?
Nos formules privilégient des ingrédients 100% naturelle, sélectionnés pour leur performance et leur sécurité. Sans parabènes, sans huiles minérales, sans ingrédients controversés.
Les soins sont-ils vegan ou cruelty-free?
Nos soins sont cruelty-free. Certains produits sont vegan, et cela est clairement indiqué sur chaque fiche produit.
Où sont fabriqués les soins?
Nos soins sont fabriqués artisanalement en FRANCE, respectant les normes européennes les plus strictes en matière de qualité et de sécurité.
Quels sont les délais de livraison?
France: 2 à 4 jours ouvrés
Europe: 3 à 7 jours ouvrés
International: variable selon destination les délais exacts apparaissent au moment du paiement.
Proposez-vous la livraison en point relais?
Oui, selon les options disponibles dans votre zone.
Comment suivre ma commande?
Un email de suivi est envoyé dès l’expédition. Vous pouvez suivre votre colis en temps réel.
Le paiement est-il sécurisé?
Oui. Toutes les transactions sont protégées par un protocole SSL et des partenaires de paiement certifiés.
Puis-je retourner un produit?
Oui, dans un délai de 14 jours après réception, si le produit est non ouvert et dans son état d’origine.
Comment demander un remboursement?
Il suffit de contacter le service client avec le numéro de commande. Le remboursement est effectué après réception et vérification de l’article retourné.
Vous n’avez pas eu la réponse à votre question dans la FAQ?
Contactez nous via le formulaire de contact. Nous vous répondrons sous 24 à 48 heures.